Возврат товара

Согласно закону «О защите прав потребителей», потребитель в течение 14 дней с момента покупки, вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, или вернуть его при отсутствии у продавца необходимой замены.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации.

Прием от покупателя возвращенного товара оформляется заявлением, отправленным в адрес продавца, в установленный законом срок (14 дней). Заявление можно отправить по электронной почте в виде сканированного документа, либо в виде файла MicrosoftWord.

Не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем заявления, ему будет возвращена денежная сумма, уплаченная за товар, за вычетом расходов продавца на доставку.